Saber cómo dar de baja el teléfono fijo de telefónica Argentina, mejor conocida ahora como Movistar, te será de utilidad. Por tal motivo, a continuación te vamos a mostrar las distintas opciones que tienes y lo que debes hacer.
Requisitos que debes cumplir para darte de baja en telefónica Argentina
Para solicitar el cese de cualquier servicio de Movistar (telefónica Argentina), debes cumplir con una serie de recaudos. De este modo, la baja podrá proceder de forma efectiva. Entre los más comunes están los siguientes:
- Solo el titular de la línea o servicio es quien puede solicitar la cancelación de los mismos.
- No puedes tener facturas con pagos pendientes.
- Lo ideal es que no tengas permanencia, pues de tenerla tendrás que asumir una penalización a pagar.
Con esto, no necesitas que tu periodo de facturación haya culminado, ya que puedes pedir la baja cuando lo desees.
Aprende cómo dar de baja el teléfono fijo de telefónica Argentina vía online
Si te preguntas cómo dar de baja el teléfono fijo de telefónica Argentina, estás en el lugar adecuado. A continuación te explicamos paso por paso lo que debes hacer, sin complicaciones y súper rápido:
Paso 1
Lo primero que debes hacer es ingresar al portal principal de Movistar www.movistar.com.ar
Paso 2
Bajando un poco por la pantalla, vas a encontrar una sección con el enunciado “¿En qué podemos ayudarte?”. Allí, vas a hacer clic en el botón de “Baja de servicio”.
Paso 3
El paso anterior hace que se abra una ventana similar a un chat de ayuda. Para seguir adelante, debes aceptar las dos condiciones que se te presentan y nuevamente hacer clic en el botón “Gestionar mi baja”.
Paso 4
Seguidamente, debes elegir el tipo de trámite que deseas realizar. Vas a seleccionar la opción “Quiero dar de baja la línea”.
Paso 5
Después de eso, el sistema te va a pedir que les sigas escribiendo vía WhatsApp para continuar el trámite. Desde allí mismo puedes acceder al chat de la mensajería haciendo clic en el botón “Ir a WhatsApp”.
Una vez en el chat de Whatsapp, la operadora te va a indicar los siguientes pasos que debes seguir. En pocos minutos la baja de tu teléfono fijo Movistar estará en proceso.
Solicita la baja de un teléfono fijo a través de un teléfono
Esta opción aunque es más tediosa que la anterior, sigue siendo un proceso bastante simple. Asimismo, saber cómo dar de baja el teléfono fijo de telefónica Argentina mediante un teléfono, resulta útil cuando no se tiene buen acceso a Internet.
En este sentido, lo único que debes hacer es llamar al *611 si lo haces desde un móvil con línea Movistar. Igualmente, puedes marcar desde cualquier teléfono al número 0800-333-9000.
En cualquier caso debes ser paciente, ya que los operadores pueden demorar un poco para atender tu llamada. Sin embargo, una vez seas atendido todo será más fácil, pues solo debes seguir las indicaciones y responder las preguntas formuladas.
Pide la baja de manera presencial
En una Tienda Movistar también te pueden decir cómo dar de baja el teléfono fijo de telefónica Argentina. Para ello, necesitas encontrar un local Movistar que este cerca de ti, y dirigirte allí con tu DNI. Un agente de atención al cliente se hará cargo de atenderte y procesar tu solicitud en pocos minutos.
Finalmente, es importante que sepas que la baja de cualquier servicio Movistar suele tardar 15 días aproximadamente en hacerse efectiva. Y si en algún momento del futuro, deseas contratar nuevamente los servicios de la empresa, la instalación no conlleva costos.