Obtener una tarjeta Naranja puede ser muy beneficioso para ti, puesto que otorga a sus clientes una buena cantidad de ventajas que podrás aprovechar siempre que lo desees. Sin embargo, como en todo en la vida, es muy posible que al utilizarla no te sientas totalmente satisfecho con su funcionamiento o que, después de un tiempo, quieras cambiar y dejarla atrás.
Pensando en ello, hoy hemos preparado un artículo para ti donde podrás conocer todos los pormenores de cómo date de baja de la tarjeta Naranja, facilitándote el proceso y asegurando que no debas perder el tiempo al momento de desear desafiliarte del sistema.
Métodos para dar de baja la tarjeta Naranja
Es muy conocido por todos que los métodos para llevar a cabo algunas diligencias se han adaptado de forma que, quienes sepan aprovechar los beneficios de la tecnología, no tengan que moverse de sus casas o de los sitios en los que se encuentren al momento de querer realizar un trámite.
Tal es el caso de la cancelación de la tarjeta Naranja, puesto que se puede realizar de modo presencial, pero también utilizando una llamada telefónica o por vía web, desde la comodidad de cualquier lugar que tenga una buena conexión a Internet.
Son justamente estos los 3 métodos que puedes utilizar para cancelar tu tarjeta: acercarte personalmente a una de las oficinas de la empresa para atención al público, realizando una llamada telefónica tanto dentro como fuera del país o ingresando a la web oficial de la empresa y realizando el trámite desde su portal directamente.
A continuación, te explicaremos con más detalles cada uno de estos puntos, para que puedas hacer tu proceso sin problemas una vez hayas tomando la decisión al respecto.
Darte de baja de tu tarjeta Naranja personalmente
El primer método que te podemos exponer es la realización del trámite de manera presencial. En este caso, será necesario que te traslades hasta la oficina de atención al público Naranja más cercana a tu domicilio, llevando contigo la documentación necesaria para verificar tu identidad y tu lazo con la empresa (contando con la contratación de la tarjeta que deseas cancelar).
Durante este proceso puede que debas esperar a ser atendido por un asesor de negocios, por lo que te aconsejamos ir con tiempo y no desesperarte. Por lo general, la atención se realiza por orden de llegar y, al salir, podrás decir que concluiste con dicho proceso de forma satisfactoria.
Darte de baja de tu tarjeta Naranja por teléfono
Una de las principales formas de llevar a cabo este proceso es con el uso del teléfono, mediante una llamada. Esto se debe a que es mucho más accesible para todos, bien sea que tengan Internet o no, y que puede realizarse desde cualquier punto del país e incluso estando fuera del territorio argentino.
En este sentido, para que puedas comunicarte con el call center de la empresa y ser atendido por un asesor comercial adecuado para llevar a cabo tu solicitud es necesario que llames al número 0810-333-NARANJA (6272).
Ten en cuenta que si te encuentras fuera del país deberás llamar al número destinado para el exterior, el cual es 54-0351-5708979.
Además, esta comunicación no tiene ningún costo adicional, por lo que podrás hacerlo sin problemas. Por otro lado, una vez te hayas comunicado con el Departamento de Bajas de Naranja recibirás bien sea un mensaje de texto en tu celular o un correo electrónico como forma de confirmar la gestión y poder completarla a tu plena satisfacción.
Darte de baja de tu tarjeta Naranja por Internet
El último método que te expondremos sobre el proceso de darte de baja de la tarjeta Naranja es el uso de la página web de la empresa para conseguir la cancelación de la afiliación a su tarjeta.
Este procedimiento requiere que mantengas activa una cuenta registrada en su sistema (que hayas realizado el proceso de registro en su plataforma online), por lo que si no lo has hecho aún te recomendamos que lo hagas. Con el fin de ayudarte en ello, más adelante te explicaremos como llevarlo a cabo sin problemas, paso a paso.
Sin embargo, seguidamente continuaremos explicándote lo que debes hacer en el caso de que ya cuentes con un usuario válido en su plataforma y desees cancelar tu tarjeta Naranja.
Para comenzar, deberás ingresar a la página web oficial Naranja, esperar a que cargue totalmente su pantalla de inicio y dirigirte al botón con tres líneas rectas ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.
Haz clic en la misma y se desplegará un menú para que puedas moverte por la web. En este caso, deberás hacer clic sobre la opción principal “Ingresar a Naranja Online”.
Esto te llevará a una nueva ventana donde podrás ver la página principal para ingresar en Naranja Online de forma adecuada. De igual forma, la página te proporcionará algunas informaciones que te pueden ser útiles, según lo que desees conseguir.
Para ingresar, deberás hacer clic en el botón naranja que lo indica y esperar a que cargue una nueva ventana de tu navegador.
Ahora te encontrarás en el área de iniciar sesión, para lo que necesitarás ingresar tu DNI y seguir los pasos que te indique el sistema. Una vez dentro del sistema, es importante que busques la opción “Débitos Naranja” y posteriormente el indicativo de “Solicitar baja”.
Esto te llevará a tener que completar un formulario con tus datos personales e información referente a tu tarjeta, siendo necesario que rellenes todo para que pueda darse por comenzado el proceso.
A continuación, recibirás una llamada de un asesor de negocios Naranja, el cual te brindará algunas ofertas con la esperanza que te quedes y, en caso de establecer que no deseas quedarte, realizará el proceso faltante para culminar con el debido proceso sin más dilaciones.
Cómo registrarte en el sistema de Naranja Online
Con respecto a poder mantener una cuenta en Naranja Online, podemos decirte que hacen el proceso mucho más accesible que otras empresas, puesto que al contar con tu DNI suscrito a su sistema ya podrás disfrutar de tu usuario dentro de su plataforma online.
En general, lo único que deberás hacer es dirigirte a su página web y realizar el proceso de inicio de sesión siguiendo las indicaciones del sistema para poder ingresar y administrar tus cuentas cómodamente desde la web. Además, también podrás hacer fácilmente el proceso de darte de baja en tu tarjeta Naranja sin problemas.
Consideraciones al momento de darte de baja en tu tarjeta Naranja
Para que puedas realizar tu diligencia de manera oportuna y bien informada, te indicaremos los puntos más sobresalientes que deberás tomar en cuenta antes de comenzar con tu cancelación a la tarjeta Naranja. Las consideraciones que debes manejar antes que todo son:
- Un método extra. Si bien te hemos indicado 3 de los métodos principales para cancelar tu tarjeta Naranja, existe una 4 posibilidad que es poco utilizada, pero igual de válida que las otras. En este caso, nos referimos al correo postal, debido a que enviando una carta a la Casa Central de Naranja podrás solicitar la cancelación de tu tarjeta sin problemas. Considera que un asesor de negocios Naranja se podrá en contacto contigo al recibir y procesar la carta, para asegurarse de tu identidad y de que es lo que quieres hacer.
En general, este proceso suele durar un largo tiempo, por lo que muchas personas se decantan por la utilización de algunos de los 3 métodos principales explicados con anterioridad en este artículo.
- Demora en el trámite. Puedes terminar el proceso debidamente en un instante y pensar que todo está concluido con tu tarjeta Naranja. Sin embargo, la realidad es que el proceso puede llegar a tardar un tiempo, el cual se te indicará en el momento. Ten cuidado con las cosas que hagas con tu tarjeta durante este tiempo para no tener problemas.
- Tiempo de espera al llamar. El call center de Naranja suele estar siempre atestado de clientes que necesitan distintas ayudas por parte del personal de asesoramiento al público, puesto que este medio es más sencillo que los demás. Por ello, si decides llamar, deberás tener paciencia y esperar tu turno para ser atendido de forma adecuada.
- Seguimiento. Es importante que, al terminar tu trámite, lleves a cabo un seguimiento del mismo por vía web. Esto te facilitará el poder saber cuándo tu tarjeta se encontrará debidamente cancelada.
- Conoce tu estado de crédito. Antes de llevar a cabo el proceso de cancelación es fundamental que revises el estado de cuenta de tu tarjeta, manteniendo este resumen contigo para futuras comparaciones. Esto sirve para asegurarte de que no existen problemas de descuentos o cobros indebidos a la tarjeta que deseas cancelar.
Al tener una tarjeta es sumamente importante que conozcas todos los procesos que puedes llevar a cabo con ella, incluyendo cómo darla de baja en caso que lo necesites. Por tal motivo, hoy te hemos hablado de cómo puede hacer para cancelar tu tarjeta Naranja, facilitándote el proceso y permitiendo que puedas elegir cómo y cuándo hacerlo.