Telcel es una de las compañías más utilizadas en México, y sobre todo, cuando se trata del servicio de televisión, pues permite mantener informada a la sociedad acerca del acontecer diario. Aunque es un beneficio estar informados de lo que sucede a nivel nacional e internacional y que la entidad constantemente se encuentra realizando promociones, descuentos, entre otras ventajas, existe una población de usuarios que a pesar de estas cualidades, prefieren conocer desde ya cómo dar de baja Uno Tv noticias Telcel debido a ciertas incomodidades dadas por la corporación, como puede ser el caso de los constantes mensajes que se envían sobre servicios que no fueron contratados.
Si este es tu caso, te invitamos a seguir leyendo para que disfrutes de una serie de pasos seguros para tramitar todo lo que quieras.
¿Cómo dar de baja uno tv noticias Telcel?
En la actualidad existen muchas maneras que puedes realizar para dar de baja o cancelar uno tv noticias Telcel. En las próximas líneas estaremos explicando los lineamientos que deberás seguir para llevar a cabo estas funciones.
Cancelar uno tv noticias Telcel por vía telefónica
Marcando y llamando al 01 800 500-9722 en un horario de atención al público de lunes a viernes de 09:00 a las 18:00 horas (hora centro del país) podrás realizar la llamada.
Otra alternativa es efectuando la llamada desde tu teléfono celular Telcel al *264 o *1111.
Al momento de que te pongas en contacto con el ejecutivo, deberás explicar las razones de la llamada. Asimismo, sigue las instrucciones que te indiquen y listo.
Desactivar uno tv noticias Telcel de forma presencial
Para llevar a cabo el proceso de forma presencial tendrás que acudir al centro u oficina de atención al cliente más cercano de donde vivas. Buscar llevar a cabo la comunicación con un ejecutivo al que le notificarás acerca de la decisión que tomaste de desactivar el servicio, posterior a ello, sigue los pasos que te dirán.
¿Cómo dar de baja uno tv noticias Telcel por redes sociales?
Bien sea por Facebook, Instagram o Twitter, podrás ponerte en contacto con la entidad. Claro, en caso de elegir Facebook o Twitter en la pantalla aparecerá de forma automática un chat de asistencia virtual en el que podrás gestionar el proceso. Ahora, si prefieres Instagram, busca el ícono de mensaje para llevar a cabo la solicitud por el chat privado.
Sea cual sea la red social de tu preferencia, tienes que seguir las instrucciones que se te indiquen.
Cancelar el servicio por correo electrónico
Aunque es válido efectuar el proceso de cancelación de uno tv noticias Telcel por este medio, lo aconsejable es que esta opción solo la uses para solicitar asesoramiento. No obstante, si aún lo prefieres, no hay problema, solo tienes que ingresar a la página oficial de Telcel para ponerte en contacto, rellena el formulario que saldrá en pantalla, resuelve el captcha y envía el formulario con los datos solicitados.
Una vez efectuado el proceso, un ejecutivo se pondrá en contacto contigo a través del correo electrónico días después. Cuando estén en contacto, informa que quieres cancelar el servicio y sigue los pasos que se indicarán.
Desactivar uno tv noticias Telcel por la web
Mediante el uso del chat en línea que se localiza en la página web de Telcel podrás realizar la cancelación. Para ello te recomendamos seguir estos pasos:
Ve a la plataforma digital de Telcel. En la zona inferior de esta localizarás la opción ´´TelcelBot´´, este es el chat directo que te pondrá en contacto con los ejecutivos. Este medio, a diferencia de muchos de los señalados anteriormente, está disponible las veinticuatro (24) todos los días del año.
La página te mostrará una ventana que señala los servicios del chat en línea, da clic en el botón de color violeta o morado que dice ´´Utiliza nuestro chat´´. Se abrirá un recuadro con el chat abierto, escribe tu solicitud de cancelación del servicio uno tv noticias Telcel. El sistema te concederá un asesor, espera unos minutos, no cierres el chat. Cuando ya estés en contacto con el ejecutivo, te pedirá algunos datos y sigue las instrucciones.
Como puedes observar, son muchos los medios que puedes elegir para salir de la duda de cómo dar de baja uno tv noticias Telcel. Solo debes seguir los pasos señalados anteriormente y ponerte en contacto con el asesor que te asignen para finalizar con el servicio.